Politique de Confidentialité
Propriétaire : CD ECOM (N°SIRET : 899 683 338 00011)
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus
d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous
fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement
l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet
d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous
envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises
à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison
ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions
vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre
raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre
consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez
plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les
divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à secretariat@portes-manteaux.com ou par
courrier à : DUCOLOMBIER
à l'adresse suivante :
10 Rue Claude Mellarede, 30000, Nîmes.
.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-
commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de
données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont
conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas
Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont
chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des
cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction
d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande.
Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat
sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le
conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles
que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des
données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou
la Politique de Confidentialité ici.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir,
utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir
réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement
et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques
de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir
pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement
leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils
traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des
installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si
vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur
tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans
laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations
sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par
une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant
qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la
législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site
web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de
Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web :
portes-manteaux.com
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents
sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de
confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement
leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et
suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas
perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière
inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le
biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement
de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage
électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-
DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour
que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les
informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière
visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site
web pour enregistrer le nombre de visites.
shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur)
le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à
votre panier d’achat.
secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe,
il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans
votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement
pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout
moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les
clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si
nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici
qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons,
la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il
y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre
entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires
pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information
personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez
simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de
confidentialité à secretariat@portes-manteaux.com ou par courrier à CD Ecom.
DUCOLOMBIER
10 Rue Claude Mellarede, 30000, Nîmes.